Unzureichend ausgefüllte Benachrichtigunskarte erhalten
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Beantwortet
- 24 Jun 2017
- #580
- 2.076
Ich habe eine Benachrichtigungskarte erhalten, laut derer ich eine Sendung erhalten soll. Es ist aber niemand nochmal gekommen und die Karte ist nur unzureichend ausgefüllt.
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24-06-2017 um 19:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
26-06-2017 um 15:26 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Benachrichtigungskarte nicht vollständig ausgefüllt wurde. Laut der vorliegenden Daten ist der Bote heute erneut mit Ihren Sendungen auf dem Weg und wird diese heute bei Ihnen zustellen.
Ihre Reklamation haben wir selbstverständlich zur internen Aufarbeitung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
