Verlorenes Paket

  • Beantwortet
  • 23 Jun 2024
  • #606015
  • 62
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Sehr geehrte Damen und Herren

bitte informieren Sie mich über meine Sendung.
Am 23.05.2024 habe ich ein Paket nach Italien, Sardinien geschickt ( Sendungsnummer: 6385640002075) bis heute ist mein Paket nicht an den Empfänger zugestellt worden. Bitte senden Sie mein Paket zurück oder bezahlen Sie den Verlust.
Absender: ****** ******
Götelstr. 63
13595 Berlin
Tel +49 17677690070
Empfänger:
Tomasz Rafal Sieradzki
Eucalipto 13
07020 Porto San Paulo
Italien
Tel +39 3533719817
Sendungsnummer : 63856400020750
Auftragsnummer: 007638564016774 S-PS EU

Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich über Ihre Beschwerde und bestätigen Sie diese.IBAN:
Mit freundlichen Grüßen
B. ******

Empfänger: Tomasz Rafal Sieradzki

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24-06-2024 um 11:55 Uhr


Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages kam. Da wir auf dem Potrtal keine Sachbearbeitung leisten, haben wir die Reklamation an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Du wirst schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail erhalten.
Zu deinem eigenen Schutz weisen wir darauf hin, dass in öffentlichen Beiträgen keine vertraulichen Daten, wie Sendungs- oder Auftragsnummern und Adressen, enthalten sein sollten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany

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