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Hermes

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Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Fax
00494053754870

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Hermes: Verspätete Lieferung. Wann kommt sie überhaupt?

Behoben
126163
92
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Am 24. September bestellt. Sollte 2-3 Tage später ankommen. Die Sendung wurde schon dreimal angekündigt. Es wurden immer andere Gründe angegeben. Einmal stimmte was mit der Adresse nicht. Im Verkehrten Wagen geladen.Usw. Ich musste bei dem Arbeitgeber dementsprechend freinehmen. Wenn ich total schlimm. Das man sich nie drauf verlassen konnte. Auch jetzt noch in der Schwebe alle steht.Haben heute schon den 2. Oktober. Wird sich wahrscheinlich noch bis zum vierten 5. Oktober verspäten. Bei der Sendungsverfolgung steht Adresse wird aktualisiert. Das geht einfach nicht. Ich werde auf jeden Fall nie mehr wieder über Hermes irgendwas bestellen. Bei DHL habe ich noch nie das Problem gab dabei innerhalb von 2-3 Tagen alles da.

Meine Forderung:
Ich möchte einfach mein Paket haben was ich bestellt habe .Das dauert einfach zu lange. Und einer genauer Angabe wann es wirklich kommt ..Dann soll es auch kommen
05 Okt 2020

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Die Sendung befindet sich momentan wieder in Zustellung und wird heute noch bei Dir sein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

18 Okt 2020
Rolf hat Hermes bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Hat auf jedenfall später geklappt.Super

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