Verspätung des paketes
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Beantwortet
- 27 Mär 2018
- #2836
- 753
Hallo liebes Team.
Ich möchte gerne eine antwort bekommen da ich telefonisch niemanden erreiche
Ich habe vor einer woche etwas bestellt und es sollte am 24.03 ankommen nun liegt es immer noch im verteilzentrum bielefeld..
Ich hatte in letzter zeit immer nur probleme mit hermes ..
Und möchte das es auch pünktlich kommt da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt .. wie kann ich jetzt weiter vorgehen ??
Ich bitte um Ihre hilfe
Danke im voraus .
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27-03-2018 um 19:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
28-03-2018 um 08:37 Uhr
Hallo,
wir bitten Sie sich an Ihr Versandhaus zu wenden und die Ware neu zu bestellen.
Ihr Versandhaus gibt Ihnen weitere Informationen aus welchem Grund die Sendung nicht mehr für die Auslieferung bereit liegt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
