Betr: Sendungsnummer: siehe anderes Feld
Hallo, für o.g. Sendung fand KEIN Zustellversuch statt. Ich war abends zu Hause, habe auf die Sendung den ganzen Tag gewartet. Auch keine Karte im Postkasten.Wann wird mir die Sendung zugestellt. Bitte um umgehende Antwort. Habe über Amazon
Prime bestellt. Sollte ich die Sendung heute nicht erhalten , werde ich mich bei Amazon über IHRE Unzuverlässigkeit beschweren. Dort wurde mir eine feste Lieferzusage für den 25.07.gemacht.Bitte per Mail antworten-bin den ganzen Tag zuhaus.
MfG ***** *****
Antwort von Hermes
27-07-2017 um 12:14
Hallo,
für die noch nicht erfolgte Zustellung der Sendung, die im EilService bestellt wurde, bitten wir um Entschuldigung.
Dies entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen und wird von den Kollegen intern aufgearbeitet werden.
Die Kollegen des Verteilzentrums sind informiert die heutige Zustellung der Sendung sicherzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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