Wann erreicht mich die Lieferung?
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Ungelöst
- 13 Mai 2020
- #53529
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Ich erwarte eine Sendung von Weltbild, im Sendungsverlauf steht eine Menge Meldungen, die ich nicht verstehe. Warum ist ein Haken bei Zugestellt und die Lieferung ist ? Wo? Für den heutigen Tag ( 13.05.2020 ) ist vermerkt "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.
Wäre es nicht sinnvoller, sie an meine Adresse zu verbringen?
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13-05-2020 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
13-05-2020 um 17:05 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung wurde bereits storniert. Sie ist derzeit auf dem Rückweg zum Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
13-05-2020 um 17:10 Uhr
Hallo, ich wollte die Sendung erhalten und nicht zurücksenden :-(
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-05-2020 um 07:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Lieferungen, die den Empfänger nicht erreichen, da niemand den Empfänger bei "Nichtanwesenheit" benachrichtigt sind nicht nur ärgerlich, sondern auch geschäftsschädigend.
