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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

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Hermes: Ware wurde beim Versand beschädigt

Beantwortet
248377
48
Verbraucher

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Ich habe über Hermes Acrylglasvitrinen versendet. Diese waren vernünftig verpackt. Eine Vitrine wurde beim Versand beschädigt. Schaden wurde bei Hermes gemeldet. Bisher habe Reaktion.


11 Jun 2021

Hallo Harald,

vielen Dank für deinen Beitrag.

gerne bestätigen wir dir den Eingang deiner E-Mail. Diese liegt im zuständigen Fachteam und wird schnellstmöglich bearbeitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

16 Jun 2021

Das soll noch wie lange dauern?

18 Jun 2021

Hallo Harald,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bitten dich, weiterhin Geduld zu haben, deine Reklamataion wird in den nächsten Tagen, vom zuständigen Fachteam, bearbeitet werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

3

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