Hermes - Wenn man selbst dem Kundenberater nicht glauben kann.

Ein Paket sollte zwischen 9:30 und 13:30 ankommen, blöd nur das wir den ganzen Tag drauf gewartet haben und sogar raus geguckt haben bzw. Im Vorgarteb waren, und das bis 21 Uhr.. Ich hatte um 3 den. Kundendienst angerufen der mir versicherte das Paket komm heute noch an, auf der tracking website steht für 19:28 das ich nicht antreffbar war, naja ich stand ja nur vor der Tür und Abe auf den Fahrer gewartet.. Ach und wo ist bitte die benachrichtigungskarte wenn ich nicht anzutreffen war? Nicht in meinem. Briefkasten. Danke Hermes das mein urlaubstag jetzt komplett verschwendet war. Entweder hat der Zusteller keinen. Bock mehr gehabt oder einen Unfall. Aber dann schiebt es Nicht auf den Kunden und sagt wir wären nicht antreffbad.Dann macht es doch einfach online sichtbar das er nicht mehr kommt. Wenn. Man. Das Paket annimmt. Steht schließlich auf binnen weniger Minuten das es angenommen wurde..