Werden nie angefahren

Nachdem sämtliche Telefonate keine Früchte getragen haben, versuche ich das auf diesem Weg.
Wir als Firma bekommen täglich Pakete von verschiedenen Paketdienstleistern. Nur von einem nicht und das ist Hermes. Grundsätzlich ist es so,daß behauptet wird man hätte niemanden angetroffen. Tatsächlich ist es so, dass wir gar nicht erst angefahren werden. Bei uns ist immer jemand vor Ort und wir sind mehr als ausreichend ausgeschildert und leicht zu finden Was mich an der Sache am meisten ärgert, ist die Tatsache, daß man keine Handhabe hat und niemanden kontaktieren kann. Die Hotline lassen wir mal außen vor. Die sind offensichtlich nur da um Entschuldigungen auszusprechen. Hilft mir aber nicht weiter. Ich hoffe, dass sich auf diesem Wege mal jemand der Sache annimmt denn das ist eine Zumutung. Nicht nur für uns sondern in der Regel für unsere Kunden. Der nächste Schritt wird dann eine Fahrt nach Oranienburg sein, die sich offensichtlich nicht vermeiden lässt. Hermes ist eine Zumutung geworden was uns dazu veranlasst diesen Dienstleister nicht mehr zu nutzen und andere Firmen davon abzuraten.

Meine Sendungsnummer falls sich wider erwartend jemand damit auseinandersetzen möchte :
H1021670029685401067