Wie immer bei Hermes, kommt nichts an...

  • Nicht gelöst
  • 15 Aug 2019
  • #11752

Ich wollte ja schon so gut es geht auf Hermes verzichten, da noch nie etwas normal ankam. Entweder demoliert, Paket durch Boten unterschlagen, Unterschrift gefälscht und und und. Diesmal ging es leider nicht anders und der Onlineshop bot nur Hermes an. Schrecklich. Nun ja, ich wollte dem ganzen eine letzte Chance geben. Wie zu erwarten war liegt mein Paket natürlich schon seit Freitag in meiner Stadt im Verteilzentrum, aber an Zustellen denkt niemand. Wofür auch, Hermes steht mit seinem Namen ja nicht für erfolgreiches Zustellen.

Die Lieferung muss zurück, wurde eeeeextra, weil ich von dem miserablen Service ausgegangen bin, früh bestellt und doch kommt es jetzt zu spät für den Geburtstag.

Ab jetzt nie nie wieder Hermes. Aber diesmal wirklich.

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15-08-2019 um 14:13


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Klärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Endgültige Bewertung des Verbrauchers

16-08-2019 um 08:59


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundenservice-Bewertung

Nein

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