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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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Hermes Kontaktdaten

Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Hermes: Wieder nicht gefunden

Behoben
6965
508
Verbraucher

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Da fehlen mir die Worte....was für ein unfähiges Personal Sie beschäftigen!

Schon wieder wurde angeblich niemand angetroffen. Es war den ganzen Tag jemand Zuhause! Keine Benachrichtigung im Briefkasten!
Und kommen Sie mir nicht mit der faulen Ausrede, dass die Adresse nicht stimmt.
Andere Dienstleister, Handwerker etc. haben keine Probleme beim Anliefern.

Das wiederholt sich schon wieder und ich möchte eine Entschädigung, wenn ich jetzt wieder Zeit und Aufwand für eine Fahrt zum Paketshop aufwenden muss.

Vielleicht sollte Ihr Personal mal Deutsch lernen und Strassenkarten lesen bzw. Navi.

Mit freundlichen Grüßen
B. Steffens


Reklamation - Datei
23 Jan 2019

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

23 Jan 2019

Tolle automatische Antwort

04 Jun 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

2

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