Habe am 01.08.2022 um 16:16:31 ein Retoure Paket an den Otto Versand gesendet. Heute bekomme ich ein Mahnung das ich Ware bezahlen soll.
Quttingsnummer :66463900025177 Paketscheinnummer : 664639
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09-08-2022 um 00:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
10-08-2022 um 12:11 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Retouren können nicht vollständig verfolgt werden. Hier findest du alle Infos zur Retourenabwicklung:
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/wo-ist-meine-retoure.html
Bitte bewahre deine Abgabequittung gut auf.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
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