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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

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Hermes: zugestellten Päckchen

Behoben
318435
33
vor 4 Tagen
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hallo aus Berlin,

es wurde gestern ein päckchen im haus von meiner mutter zugestellt (110 Mieter im Haus).
ich warte dringend darauf, und sie ist zu hause, und heute kommen noch 2 stck.
es kann nicht sein das es im haus abgegeben wird, und keine Karte im Briefkasten,
auch wenn es ausländische Fahrer sind müssten sie doch Namen lesen bzw. Schreiben können für eine Info für dem Briefkasten bzw. Sendungsstatus nicht nur ,,,,.Nachbarn,,, zugestellt.

bitte um schnellste Klärung.

T ******


25 Nov 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir haben die Kollegen vor Ort nach der genauen Zustellperson befragt und erwarten eine Rückmeldung.
Bitte habe noch etwas Geduld. Wir geben unser Bestes, die Zustellperson schnellstmöglich ausfindig zu machen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

25 Nov 2021
Ishild hat Hermes bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

schnelle Antwort, das Problem hatte sich inzwischen geklärt.

1

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