Zurücksendung des Pakets ohne Benachrichtigung. Der Bote war nie da!
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Beantwortet
- 23 Mär 2021
- #208569
- 287
Hallo Hermes,
Mal wieder musste ich feststellen das es eurerseots an Kompetenz mangelt. Das Paket kam nie an, keine Benachrichtigunskarte, keine Benachrichtigungsmail, kein Abgabeort ( Packetshop befindet sich im selben Gebäude) und schon zurückgeschickt.
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23-03-2021 um 10:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
23-03-2021 um 11:10 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte auch an Deinen Versender, um die Klärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
