Fahrerin von Hermes scheint komplett überfordert, unzufrieden, überarbeitet und total genervt zu sein. Zum wiederholten mal beobachteten wir, wie eine Hermes Fahrerin, die regelmäßig die Paket in Moritzburg, August - Bebel-Str 2 abholt, schimpfen die Pakete auf den Boden schmeißt, weil dafür in ihrem Dienstfahrzeug wohl kein Platz mehr ist. Sie ist unfreundlich, ungehalten und schimpft über Kunden, die Weihnachtsgeschenke verschicken. Scheiß Zeug, Dreck's Geschenke sind noch nette Beispiele dafür, wie die Dame fluchend und schäumend vor Wut, die Pakete erst mit Absicht und voller Wucht auf den Boden wirft und abschließend mit aller Gewalt in ihr Fahrzeug quetscht. Mit Sicherheit hat die Dame kein leichten Job und gerade in der Vorweihnachtszeit beauchen Paketzusteller echt starke Nerven, aber es entschuldigt nicht, wie diese Frau mit den Paketen umgeht. Sie vermittelt auch keinen guten Eindruck von Hermes. Ich zumindest werde meine Weihnachtsgeschenke definitiv nicht in diesen Shop abgeben.
Diese Dame hat heute am 28.12.22, ca 13.00 Uhr die Paket in Moritzburg, August- Bebel- Str 2 aus dem Hermes Shop geholt, nur für den Fall, dass es Hermes interessiert.
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28-11-2022 um 21:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
29-11-2022 um 14:15 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass in Bezug auf unseren Service Anlass zur Beschwerde besteht.
Deinen Hinweis haben wir, mit der Bitte um Prüfung der Vorwürfe, an die Verantwortlichen vor Ort weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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