SU
2 Reklamationen

Hermes - Zustellung nicht möglich???

  • Beantwortet
  • 14 Mai 2018
  • #3356
  • 38

Hallo...
ich soll heute angeblich nicht zuhause gewesen sein? Hier waren 4 Leute die den Fahrer gesehen haben wie er ins Auto stieg und fuhr. Wir haben eine Firma, dass Tor steht auf und niemand kann sagen wir waren nicht hier. Ich kann auch nicht von Etage 3 an die Haustüre fliegen. Das können ältere oder behindere Menschen auch nicht. Das finde ich nicht witzig. Zumal das jetzt das 2.te Mal in 3 Wochen ist. Bitte sprechen Sie doch mal mit dem Fahrer der Tour. Das werden Sie ja rückvollziehen können, wer diese Tour gefahren ist. So geht's nicht.
***** *****

15-05-2018 um 15:58


Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

1

Teilen

Hermes
Zufriedenheitsindex: 58.4

Probleme mit Hermes?

Beschwerde einreichen!