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Hermes

Post & Paketdienste

82.6
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Hermes
Marke des Monats
November 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

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Hermes Kontaktdaten

Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Hermes: Zustellung verweigert

Beantwortet
315937
34
18 November 2021
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Ich wohne in einer Sackgasse, da fahren sie nicht gerne rein weil es zu viel Zeit kostet.
Der Fahrer hat behauptet das er mich nicht angetroffen hat. Dabei bin ich im HomeOffice und den Ganzen Tag zu Hause.
Dies ist leider schon sehr oft vorgekommen, sodass ich in Zukunft nur noch dort bestelle wo nicht Hermes für die Zustellung verantwortlich ist.


19 Nov 2021

Hallo Klaus,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet. Wir geben unser Bestes, damit dein Zustellservice wieder funktioniert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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