Also jetzt reicht es mir. Das zweite Paket wurde nun auch nicht zugestellt, was soll das? Jedes Mal diese Scheiß Antwort, man solle sich an den Versender wenden. Und dann? Tragen die auch noch Pakete aus oder sitzen die lachend fröhlich im Auto und telefonieren und nebenbei werden die Pakete als "unzustellbar" gescannt?
Man fühlt sich nur noch verarscht von denen! Bin stinksauer!
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Antwort von Hermes
12-08-2019 um 15:30
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung erneut in den Rückversand gegeben wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung mit dem Boten wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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