Garantiefall niemand will Helfen.

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  • 15 Sep 2022
  • #417803
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Mein Fernsehsessel Calgery xxl ist ca 20 Monate alt. Jetzt brachen die Sitzspanner, obwohl der Sessel für 180 kg zugelassen ist. Laut MCA fungier kein Garantiefall.
Möchte dann wenigstens Ersatzteile ordern,
Dies kann die Firma Hertie nicht liefern.
Gib auch keine Adresse vom Hersteller das man selbst Ordern kann.
Mitarbeiterin Elena Weinsberg von der Fa Hertie würde sogar am Telefon ausfallend

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15-09-2022 um 11:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-10-2022 um 20:56 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach ihrer Hilfe gut

2
Hertie
Zufriedenheitsindex: 49/100

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