Keine Lieferung seit Wochen
- 19 Jul 2022
- #399611
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Ich habe Anfang Juni ein E-Bike bestellt, laut Angaben von Hertie sollte dieses innerhalb von fünf bis acht Werktagen geliefert werden. Seit Mitte Juni warte ich nun auf dieses E-Bike. Der Kaufpreis ist vollständig gezahlt. Es wird nicht geliefert. Auf Nachfragen erhalte ich nur die Antwort, dass das Rad sich in der Spedition befände und ich von dort eine E-Mail zu dem Liefertermin erhalten würde. Ich fühle mich verschaukelt. Mein Geld kommt nicht zurück, ich erhalte ständig die standardisierte automatische Antwortmail und in der Hotline ist niemand erreichbar. Die onminöse Spedition wird nicht benannt.
Wie bekomme ich jetzt meine 3000 € Kaufpreis zurück?
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19-07-2022 um 22:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertie weitergeleitet. Mehr erfahren.
