Unverschämt!

Behoben
14 Nov 2021
#313531
283

Im August haben wir eine Kommode bestellt die in ca. 14 Tagen hätte kommen sollen. Geld wurde schön einkassiert… Ein hin und her und die Ware wurde kaputt geliefert. Die Ware wurde dann wieder am 6.10. abgeholt; seither melde ich mich und drohe Ihnen zwischenzeitlich mit einem Anwalt, dass das Geld bitte wieder zurück überwiesen soll und keinerlei Reaktion auf meine Mails. Telefonisch ist dort niemand erreichbar; wird nicht einmal der Service angeboten. Hertie war für mich ein Laden mit einem guten Ruf. Mittlerweile sind sie in meinem Augen Betrüger und ich rate jeden davon ab dort irgendwas zu bestellen.

14-11-2021 um 00:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-12-2021 um 22:31 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Miserabel!

Hertie

Zufriedenheitsindex: 48.7/100

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