Sehr geehrte Damen und Herren,
ich leide an Hperhidose und ebenfalls bin ich in den Wechseljahren somit oft am transpirieren.
Auch meine Kinder (21/19 ) benutzen die Produkte.
Doch leider ist es mir jetzt 2x passiert, dass die Creme / Stick angebrochen ist -obwohl ich nicht übermäßig die Creme nach oben gedreht habe.
Dies ist sehr ärgerlich- jedesmal musste ich die Creme wieder aufsetzen was dazu geführt dass der Stick nicht richtig mehr funktioniert und sich eindrehen lässt.
Antwort von Hidrofugal
14-08-2025 um 13:04
Hallo, das tut uns sehr leid und soll so natürlich nicht sein. Wenden Sie sich bitte einmal an die Kolleg*innen unter hidrofugal-team@beiersdorf.com Die Kolleg*innen kümmern sich gerne darum.
Geben Sie dabei bitte folgende Nummer an: 02276026
Beste Grüße vom Hidrofugal Team
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