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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hidrofugal ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
04 Jun 2025
#655272
BeantwortetGuten Tag, ich habe dasselbe Problem wie viele andere Nutzer. Der Inhalt des Deostifts zerbröselt. Wenn es nur der Rest wäre, könnte ich das noch verkraften. Aber leider passiert das schon nach ca. der Hälfte. Die Wirkung ist sehr gut, für mich das beste Deo. Freundliche Grüße C. *****...
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29 Mai 2025
#654238
BeantwortetWarum bricht der Deostick am Ende ab. Fällt dann runter und ist für die Tonne, was bei den Preis echt Ärger ist....
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15 Mai 2025
#651642
BeantwortetGuten Tag, ich wende mich heute an Sie, dass ich sehr schlechte Erfahrungen mit ihrem Deo mache. Wieso krümelt es so fürchterlich? Das war es vor Jahren nicht so. Die Krümel fallen auf dem Boden. Der ganze Boden im Badezimmer ist jedes Mal verschmiert es ist furchtbar....
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12 Mai 2025
#651167
Nicht gelöstGuten Tag, ich wende mich heute an Sie, dass ich sehr schlechte Erfahrungen mit ihrem Deo mache. Wieso krümelt es so fürchterlich? Das war es vor Jahren nicht so. Die Krümel fallen auf dem Boden. Der ganze Boden im Badezimmer ist jedes Mal verschmiert es ist furchtbar....
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23 Apr 2025
#648626
BeantwortetLeider bekomme ich von dem Hidro Fugal Forte „ÜBER NACHT“ Ausschlag, brennen und Rötungen unter den Achseln, es juckt ziemlich unangenehm....
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39
18 Apr 2025
#647924
BeantwortetIch benutze seit Jahren den Deo Stick ,aber dieser bricht leider immer wieder ab und dadurch kann man ihn nie ganz aufbrauchen. Das ist sehr ärgerlich.Aufgefallen ist mir auch ,dass die Qualität anders ist. Der Stick bröselt unter den Achseln und das war nie so....
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37
05 Apr 2025
#645980
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, ich bin bisher total zufrieden mit ihrem Antitranspirant-Stick von Hidrofugal. Er hält absolut das, was er verspricht. Aber ich habe mittlerweile zum dritten mal ein sehr ärgerliches Problem. Die letzten anderthalb bis zwei Zentimeter des Sticks brechen mir ab. Es g...
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26 Mä 2025
#644235
Nicht gelöstGuten Tag, ich verwende Hidofugal Dusche Frische seit mehreren Jahren und bin von dem Produkt an sich überzeugt. Alleine die Kunststoffhülle ist vor Jahren total verschlimmert worden. Die frühere Form war ein "Handschmeichler" und die Benutzung unter den Achseln war sehr angenehm. Die neue Form kra...
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55
18 Mä 2025
#643024
BeantwortetWir sind langjährige Kunden des Hydro fugal Deostifts. Leider wurde die Form in Länglich geändert. Seid dem haben wir ,und auch einige aus unserem Bekanntenkreis ( auch langjährige Benutzer) das gleiche Problem. Der Stick bricht ab und kann nicht aufgebraucht werden. Dazu ist er zu teuer. Deshalb mu...
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04 Mä 2025
#640718
BeantwortetLeider bricht jedes Mal der Deostift ab Stick und da sind noch gut zwei bis zweieinhalb Zentimeter dran. Das wird dann zum Schluss zu teuer wenn man das so wegschmeißen muss. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
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55
07 Feb 2025
#636964
BeantwortetMoin ich habe heute einen neuen deo Stick gekauft und zuhause gleich genutzt, leider zerbröselt dieser bei Hautkontakt und rieselt tatsächlich nur auf dem Boden. Ich drücke jetzt nicht wie ein Berserker sondern nutze ihn wie jeden anderen Wie können wir da vorgehen? Mit freundlichen Grüßen...
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07 Feb 2025
#636845
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren Ich habe jetzt den zweiten Deo Roller Hidro Fugal Über Nacht im Austausch bekommen, und die Rolle dreht sich schon wieder nicht richtig (klemmt). Gibt es eine Möglichkeit, Ihnen das Produkt zuzusenden, damit Sie es prüfen können. Es ist doch nicht normal, dass nun sch...
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29 Jan 2025
#635628
BeantwortetRoller Riecht sehr Stark nach Parfüm Zerstäuber Flasche ist neutral. Aber nicht überall erhältlich. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
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11 Dez 2024
#627736
BeantwortetLiebes Team, Mein Mann und Ich sind seit vielen Jahren Kunden von ihnen und lieben ihre Deo Roller. Leider haben wir seid langer Zeit das Problem das viele von den gekauften Rollern nicht rollen und wir sie somit nicht benutzen können. Was sehr schade ist weil ihre Produkte ja auch einen stolzen P...
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03 Dez 2024
#626368
BeantwortetIch habe mir den Hidro Fugal Deo Stick Doppelschutz gekauft und bin sehr unzufrieden. Wenn man den auf der Haut aufträgt, ist der wirklich top, man schwitzt und riecht nicht. So kenne ich das auch von den anderen Deos von Hidro Fugal. Aber der Deo Stick bricht andauernd in kleinen Stücken. Es ist e...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Hidrofugal anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
BEIERSDORF AG Corporate Communications
Unnastraße 48
20245 Hamburg
https://www.hidrofugal.com
hidrofugal-team@beiersdorf.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Hidrofugal veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Hidrofugal nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
15 Mai 2025
Ich hatte mich mit meiner Reklamation an den Kundenservice gewandt. Als Antwort bekam ich, ich soll mich an den Kundenservice wenden, was soll das? Ich dachte, das wäre mein Ansprechpartner? Falls nicht, sollte man vielleicht einen Link dazu schicken? Sehr unprofessionell.
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Kundendienstbewertung
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Wurden Sie kontaktiert?
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Problem nicht gelöst!
06 Mai 2025
Da ich keine Antwort erhalten habe, muß ich leider davon ausgehen, dass es keinen Kundenservice gibt, oder dieser sich nicht für das Problem seiner Kunden interessiert. Sehr bedauerlich für ein so großes Unternehmen.
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Problem nicht gelöst!
17 Apr 2024
Die Email, die ich anschreiben soll kann keine email empfangen und die nachrichten werden blockiert.
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Hidrofugal bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Hidrofugal zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
hidrofugal-team@beiersdorf.com
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Hidrofugal sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Hidrofugal erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
BEIERSDORF AG Corporate CommunicationsAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Hidrofugal stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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