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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hidrofugal ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
23 Nov 2024
#624985
BeantwortetSehr starken Ausschlag bekommen alles rot und juckt sehr Schmerzhaft normal benutzt ich Hidro Fugal Classic ohne Probleme Bitte um Erstattung...
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19 Nov 2024
#624412
BeantwortetHallo zusammen, ich habe vor 2-3 Wochen einen Deo Roller von Hydrofurgal gekauft. Leider zerfällt dieser in viele Einzelteile. Die Roller von Ihnen, die ich vorher gekauft hatte, sind nicht zerfallen. Für den Preis erwarte ich grundsätzlich mehr Ich bitte Sie, mir den Kaufpreis zu erstatten. D...
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07 Okt 2024
#618085
BeantwortetNehme sehr gerne Antitransperantstick, aber die neue Aufmachung ist totaler Mist. Man kann diesen Stick nicht vollständig aufbrauchen. Zum Ende hin bricht er immer aus der Halterung. Große Brocken. Wie soll man da noch vernünftig seine Achsel einreiben. Total unpracktisch. Der Vorgänger war b...
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30 Aug 2024
#613550
BeantwortetIch kann mich meinen vielen Vorrednern hier nur anschließen: die alte (rund-ovale Form) war super und ich habe sie seit gefühlt 100 Jahren benutzt. Bei der jetzt neuen, sehr flachen Form (dafür breiter) ist mir jetzt zum dritten Mal der Inhalt abgebrochen, obwohl ich es nur sehr wenig herausgedreht...
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23 Aug 2024
#612727
BeantwortetSchade. Habe den Stift seit Jahren. Jetzt schon der zweite der bröselt. Früher war der Stift viel besser....
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53
23 Aug 2024
#612661
BeantwortetHallo, ich benutze eigentlich sehr gerne den Hidrofugal Doppel Schutz Deo-Stick. Allerdings bricht er bei mir ebenfalls ständig ab und zerbröselt, auch wenn der Stick nur minimal herausgedreht ist. Vom letzten Stick konnte ich am Ende mit Sicherheit mehr als 90% entsorgen und somit nicht nutzen, d...
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29 Jul 2024
#609987
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, Leider ist der Hidrofugal Stick abgebrochen ohne das ich mit zuviel Druck das Deo aufgetragen habe. Habe versucht den Rest des Sticks weiter zu verwenden aber auch da brach mir immer wieder was ab....
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63
25 Jun 2024
#606180
BeantwortetLiebes hidrofugal Team . Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit eurem deo aber leider ist es mir jetzt schon öfters passiert das mir das deo abbricht und im Deckel hängen bleibt . Ist echt ärgerlich...
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62
18 Jun 2024
#605402
BeantwortetIch hatte schon öfter solch einen Stick der Marke hidro fugal, jetzt aber schon zum zweiten Mal, dass er während das untere Drittel noch vorhanden ist, völlig zerbröselt und unbrauchbar ist. Das finde ich sehr ärgerlich, denn ich würde gern mein Produkt bis zum Schluss aufbrauchen. Art.nr 09708.1...
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20 Mai 2024
#601430
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren von Hidrofugal, an sich bin ich mit Ihrem Deo Stick seit vielen Jahren sehr zufrieden IhrDeoSick ist mit eins der besten die ich kenne nur leider bricht der neue Deostick [bei der alten Form nie] ab beim Benutzen auch wenn man ihn nicht weit raus dreht das ist sehr sc...
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18 Mai 2024
#601098
BeantwortetLiebes Hidro Fugal Team, eigentlich mag ich es nicht,wenn man sich beschwert. Ich weiß,man kann es nicht jedem Recht machen. Meine Nachricht wird auch nichts ändern,dennoch muss ich meinen Unmut (und in dieser Welt ist es ein Luxusproblem!) kundtun. Ich benutze seit vielen vielen Jahren (ich bin sc...
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07 Mai 2024
#599997
BeantwortetJeder Deostift mit der neuen Breite ist höchstens zur Hälfte nutzbar. Ist das eine Taktik? Im Prinzip ist das eine unseriöse Preissteigerung von 100 Prozent...
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17 Apr 2024
#597384
BeantwortetIch habe über diese Website meine Reklamation gestartet und wurde gebeten an an eine Mail Adresse mich zu wenden. Diese mailadresse blockiert jegliche Mails von mir, ob mit oder ohne Anhänge. Bitte um schnellstmögliche Klärung....
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61
13 Apr 2024
#596799
Nicht gelöstSchon nach den ersten Nutzungungen ist es mir in der mitte durchgebrochen und dannach immer wieder. Hab mehr als 2/3 wegschmeißen müssen. Ich bitte um Rückerstattung. Das kann man so nicht verkaufen....
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61
05 Apr 2024
#595483
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, der neue Deo Stick (neue Form) ist mir jetzt schon wieder abgebrochen, nach kurzer Verwendung. Das ist nun schon zum dritten Mal so. Ich bin jetzt richtig sauer. Was gedenken Sie dagegen zu tun? Können Sie nicht wieder die alte Produktions Form aufnehmen? Da ist mir d...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Hidrofugal anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
BEIERSDORF AG Corporate Communications
Unnastraße 48
20245 Hamburg
https://www.hidrofugal.com
hidrofugal-team@beiersdorf.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Hidrofugal veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Hidrofugal nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
15 Mai 2025
Ich hatte mich mit meiner Reklamation an den Kundenservice gewandt. Als Antwort bekam ich, ich soll mich an den Kundenservice wenden, was soll das? Ich dachte, das wäre mein Ansprechpartner? Falls nicht, sollte man vielleicht einen Link dazu schicken? Sehr unprofessionell.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
06 Mai 2025
Da ich keine Antwort erhalten habe, muß ich leider davon ausgehen, dass es keinen Kundenservice gibt, oder dieser sich nicht für das Problem seiner Kunden interessiert. Sehr bedauerlich für ein so großes Unternehmen.
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Problem nicht gelöst!
17 Apr 2024
Die Email, die ich anschreiben soll kann keine email empfangen und die nachrichten werden blockiert.
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Hidrofugal bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Hidrofugal zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
hidrofugal-team@beiersdorf.com
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Hidrofugal sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Hidrofugal erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
BEIERSDORF AG Corporate CommunicationsAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Hidrofugal stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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