Hiziel - Keine Reaktion auf meine Retouranfrage!

Ich habe die Retouranfrage für die Bestellnummer mhizi-*****.
Keine Reaktion, Klara wurde ebenfalls informiert, keine Reaktion.
Ich habe über die Internetseite geschrieben und eine SMS (die Nummer habe ich aus dem Netz. Auf alles keine Reaktion.
Klarna hat die Zahlung wieder auf Aktiv gesetzt, das bedeutet ich muss etwas bezahlen, was ich nicht haben möchte.