3x hintereinander kaputte Ware geliefert

Ich habe am 15.05.20 online bei Höffner ein Produkt bestellt, das es im Kaufhaus nicht gab (Vorratsbox aus Porzellan). Nachdem das Paket einfach nicht angekommen ist, obwohl es schon seit 10 Tagen im Paketzustellzentrum war, erfuhr ich durch Nachfrage, dass das Paket gar nicht mehr zugestellt wird, da es beschädigt ist. Also telefonisch Ersatz bestellt. Leider war auch diese Ware bei Ankunft schon in viele Einzelteile zerbrochen, noch bevor das Paket offen war. Also wurde erneut ein Ersatz bestellt, mit der Bitte, es bruchsicher zu verpacken. Es war nämlich keinerlei Luftpolster oder Schutz um das Produkt gewickelt, lediglich, damit das Paket im Paket nicht wackelt. Tja, was soll ich sagen... Natürlich war auch Produkt Nr. 3 wieder kaputt, noch bevor es angekommen ist. Auch hier war das Paket genauso mangelhaft verpackt wie die vorherigen Pakete. Am Telefon meinte der nicht hilfreiche, sehr unsympathische Mann am Telefon, dass sie kein Ersatzprodukt mehr auf Lager hätten. Der schwarze Peter wurde dem Paketdienst dpd zugeschrieben, die wiederum natürlich Höffner mangelnde Verpackung vorgeworfen haben. Laut dem Sprecher am Telefon sei er ja auch nicht für das Lager verantwortlich, auch nicht, eine besser Verpackung rückzumelden. Aber eine zuständige Person ans Telefon zu holen, die da weiterhelfen könnte, wollte er auch nicht.
Fazit: 3 x beschädigte Ware, jetzt gar keine Ware mehr und dafür umsonst knapp einen Monat (für Nichts) gewartet. Ein Reklamationstyp, den es sowieso nicht interessiert. Ob ich das Geld demnächst zurückbekomme, ist auch fraglich. Warum sollte ich jetzt noch als Kunde was bestellen? Auf jeden Fall nicht weiterzuempfehlen!!!