8275876Kaufvertrag/Höffner Münster

  • Behoben
  • 03 Apr 2021
  • #213799
  • 346
Anzeige

Zu nachfolgender Mail vom 21.03.2021 erhalte ich keinerlei Antwort...ist das die Art und Weise, wie Höffner Bestellungen abwickelt?!?....

„Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte das Highboard nicht mehr haben und trete vom Kaufvertrag zurück.
Begründung: Ich wollte eine Montage für 99,00 € dazu buchen. Dies wollte Herr ****** einrichten, der mir auch den Preis nannte. Bis heute habe ich leider keine Antwort bekommen, obwohl mir Herr ****** nach mehrmaligen Nachfragen zusagte das zu erledigen, damit ich den Liefertermin vereinbaren kann.
Mit der Bitte um Rückbestätigung verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen

Jürgen ******“

Teilen

03-04-2021 um 17:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.

03-04-2021 um 17:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-04-2021 um 10:58 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

09-04-2021 um 06:41 Uhr


Die Firma hat sich noch nicht dazu geäußert

Freundliche Grüße

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-04-2021 um 22:57 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlechter Service

5
Höffner
Zufriedenheitsindex: 71.2/100

Problem mit Höffner?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.