Abschlussarbeiten der neuen Küche vom August 2019
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Beantwortet
- 25 Jan 2020
- #21038
- 567
Heute sollten zum 3. mal die Abschlussarbeiten an unserer Küche abgeschlossen werden. Leider waren die Nieschenwandverkleidungen in der Höhe zu kurz. Im August 2019 wurde die Küche eingebaut. Jetzt müssen wir wieder Wochen warten bis neue geliefert werden. Jedesmal nimmt mann Urlaub und wieder können die Monteure die Arbeiten nicht beenden. Jedesmal bauen wir alle Steckdosen ab um die Wandverkleidungen anbringen zu lassen. Über eine Entschädigung wird nicht geredet. Holzverkleidungen über Waschmaschine und Spülmaschine sind mir Weihnachten runtergefallen, auf das neue Parkett. Inzwischen habe ich schon 8 Monteure von Höffner kennengelernt. Alle waren freundlich und können für diesen Ärger am wenigsten. Hoffentlich kann ich wenigstens Ostern in einer kompletten Küche verbringen.
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25-01-2020 um 12:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
11-02-2020 um 07:15 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
