Beschädigte Lieferung
-
Beantwortet
- 21 Jan 2021
- #180838
- 334
Hallo,
wir haben heute unsere neue Schrankwand erhalten. Beim Außenkorpus war Verpackung hinten leicht eingedrückt. Beim Nachsehen stellten wir einen Transportschaden fest. Siehe Fotos.
Was sollen wir tun? Schrank weiter auspacken oder warten?
Teilen
21-01-2021 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-01-2021 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
22-01-2021 um 14:51 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
