Bild mit Papagei
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Behoben
- 03 Jan 2022
- #334825
- 156
Die Schaniere zum Aufhängen des Bildes sind verkehrt herum angebracht.
Das Bild ist aus Glas und man kann deshalb keine Schaniere selbst anbringen.Kann ich das Bild im Umtausch zurück bringen?
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03-01-2022 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
04-01-2022 um 13:32 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bei einem Kassenauftrag nur direkt am Standort bearbeitet werden. Bitte bringen Sie die Artikel für eine mögliche Reparatur oder Austausch ins Einrichtungshaus zurück.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2022 um 00:01 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Wenn man eine Kundenkarte bei Höffner hat ist man auch ohne Kassenbon auf der sicheren Seite. Höffner hat sich bei meiner Reklamation sehr kulant gezeigt da es ein Materialfehler war den man auf den ersten Blick nicht erkennen konnte. Vielen Dank nochmal.
