Couch Lieferung durch Spedition am 25.06.2022

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 25.06.22 wurde unsere Couch über Ihre Spedition geliefert. Die beiden Monteure sind leider etwas sehr hoch motoviert durch unser Treppenhaus und haben dabei ein Bild von der Wand gerissen. Einer der beiden ist vorher zur Kontrolle durch das Treppenhaus, um uns auf mögliche Hindernisse wegen der Größe der 2 Couchteile hinzuweisen. Von uns aus waren alle möglichen Hindernisse schon weg geräumt worden, somit konnten sie gleich loslegen. Also haben beide sehr sportlich und wie schon gesagt über motiviert (wie mit der Abrissbirne) den Weg in das 2. OG genommen und dabei ein Bild von unseren Vermietern von der Wand gerissen, was natürlich zu Bruch ging. Bei dem 2. Paket haben die vormontierten Füße der Couch gestört, einer stellte das Paket auf dem Schirmständer im 1. OG (unserer Vermieter) ab und holte geeignetes Werkzeug zum Abnehmen der Füße, die Kurve war an dieser Stelle zu eng. Zum Glück hielt der im Schirmständer befindliche Gehstock das Gewicht der Couch aus, jedoch ist durch das Ablegen der Griff des Gehstock abgebrochen. Ich habe die beiden Schäden auf dem Lieferschein händisch notiert. Ich war der Meinung, Sie von Höffner würden wegen dem Schaden mit uns Kontakt aufnehmen. Das ist bis heute leider nicht passiert. Eine Kopie des Lieferscheins mit dem händischen Vermerk haben wir natürlich.
Daher bitte ich Sie sich als Unternehmen mit uns Kontakt aufzunehmen, um eine Lösung für den durch Ihre Spedition entstandenen Schaden zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
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