Wir haben 2 Polsterstühle "Ricardo"(Rattanstuhle) bestellt.
Der Stuhl "B" ist in Ordnung. Der Stuhl "A" ist defekt.
Das linke Stuhlbein hinten ist um 0,6 mm. kürzer als das rechte.
Der Stuhl wackelt. Mit der Reklamation erwarten wir schnelle Beseitigung des Mangels.
Mit freundlichen Grüßen
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19-09-2022 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
20-09-2022 um 10:12 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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