Eckcouch mangelhaft
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Ungelöst
- 06 Jan 2021
- #173435
- 325
Wir kauften eine Couch mit mangelhafter Qualität die Reklamation wurde abgelehnt . Dies stößt zu absolutem Unverständnis. Lauter faltenbildungen bei einem Sessel über 700 Euro .es befinden sich starke falten an der eckcouch an Stellen wo wir kaum sitzen . Teilweise sind die Rückkissen nicht richtig verarbeitet . Wirklich sehr unkulantes unternehmen kann ich absolut nicht weiterempfehlen
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06-01-2021 um 10:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
11-01-2021 um 09:58 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an service@meinhoeffi.de,dann haken wir direkt für Sie nach.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2021 um 12:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter Service keine kulanz
