Höffner - Ewige Wartezeit und letztendlich Stornierung

Wir haben am 28.12.17 ein komplettes Esszimmer bestellt. Da hieß es dann würde in der KW 07 geliefert.
Was ja in Ordnung gewesen wäre.
Dann kam eine E-Mail die Lieferung würde sich um ca. 2 Wochen verzögern.
Ärgerlich aber ok.
Dann habe ich nochmals nachgefragt wann endlich unsere Lieferung zu erwarten sei da bekam ich eine E-Mail dass unsere Bank Schäden beim Verladen aufwies und erst in KW 15 zu erwarten sei aber man könne mir eine Teillieferung vorschlagen, dass wir zuerst den Tisch und die Stühle geliefert bekommen.
Ich stimmte dem zu.
Eine Woche später schrieb ich noch eine E-Mail wann es endlich geliefert wird (Teillieferung).
Da schrieb man mir, dass sie die Bank laut man meinem Wunsch storniert hätten und diese Entscheidung bedauern würden.
Ich fiel aus allen Wolken. Dies habe ich nie so geschrieben.
Jetzt wieder hin und her telefoniert, ewig niemanden erreicht... Endlich jemanden am Telefon der natürlich von nichts wusste der Kollege würde sich melden...
Wieder gewartet nix passierte...
Dann wieder E-Mail geschrieben usw. Nix passiert!!!
Gerade habe ich wieder angerufen und war dann auch etwas sauer, die Dame meinte, dass die Stornierung jetzt nicht mehr rückgängig gemacht werden könne und man neu bestellten müsste (dies habe ich ja nie so in Auftrag gegeben) und wir müssen wieder ein viertel Jahr warten aber der Kollege würde sich darum kümmern uns sich bei mir melden...
Ich flipp jetzt bald aus!!!!!
Ich find das ne riesen Schweinerei was Höffner da treibt.
Jetzt bin ich wieder so weit wie vorher....
Ich habe die vielen schlechten Bewertungen von Höffner vorher durchgelesen aber gedacht so schlimm wird's schon nicht sein...
Vonwegen!!!!
Ich sage Ihnen von Höffner jetzt eins:
Ich will mein neues Esszimmer spätestens in zwei Wochen geliefert haben oder eine Entschädigung!!!!!!!!!!
So kann man doch nicht mit seinen Kunden umgehen!