Funktions Fehler
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Beantwortet
- 30 Nov 2022
- #443859
- 101
Die Schlaffunktion ist beim rausziehen unterschiedlich hoch zu der Couch. Der Unterschied ist ca. 5cm was es unmöglich macht auf der Couch zu liegen oder schlafen. Auch liegt die herausgezogene Fläche auf der Kante, und nicht auf der dafür vorgesehene Holzablage im Kasten.
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30-11-2022 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
01-12-2022 um 11:24 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass eine Beanstandung vorliegt.
Das Möbel Höffner Serviceteam ist darüber informiert, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bitte berücksichtigen Sie, dass ggf. vorab eine Rücksprache mit dem Hersteller erforderlich ist. Das Möbel Höffner Serviceteam wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden und eine gemeinsame Lösung mit Ihnen abstimmen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Onlineteam
P.S.: Wussten Sie, dass Sie rund um die Uhr eine Beanstandung bequem mitteilen können. Das Möbel Höffner Serviceteam ist mit dem Onlineservicecenter unter https://www.hoeffner.de/service für Sie direkt erreichbar.
