HÖ/ 3612546 Gasdruckfeder zu schwach
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Beantwortet
- 27 Jan 2021
- #183228
- 321
Hallo, ich habe das Bett am 5.12.2020 erhalten.am 5.01.21 hat ihr Gutachter den Schaden aufgenommen. Heute wollten die Monteure den Schaden beseitigen, das klappte nicht! Es fehlen Ersatzteile. Das Bett wollte ich über Klarna bezahlen, die fordern eine Bezahlung bis zum 31.01.21 und haben schon Mahngebüren erhoben!
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27-01-2021 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
28-01-2021 um 09:04 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
