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Ist dies Ihr Unternehmen?

Höffner - Kundenservice ist ein Fremdwort für Höffner

Ungelöst
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03 Mai 2022
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Im November 2021 gekaufte Badmöbel wurden im März 2022 defekt angeliefert und fehlerhaft montiert! Etliche Nachbesserungen folgten ohne finale Fertigstellung! Höffner ignoriert jeglichen Kontaktversuch! Stand 04.05.2022 noch immer keine Reaktion bzw. endgültige Erledigung! Unfassbar! Nie wieder Höffner!


03 Mai 2022

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

17 Mai 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es gibt bei Höffner keinen schlechten Kundenservice, sondern schlichtweg gar keinen! So etwas habe ich noch nie erlebt! Man wird trotz mehrfacher Versuche die Angelegenheit zu klären konsequent ignoriert! Unfassbar!

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