Höffner - Kundenvertreibung via Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute mit ihrem Callcenter telefoniert. Mir wurde vermittelt bloß niemals Kunde bei Höffner zu werden.
Patzig, unhöflich, rechthaberisch. Gibt es bei ihnen denn keine
Schulung für die, die ihr Geschäft den Kunden gegenüber repräsentieren?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
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