Höffner - Lustlose Beratung

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war am Samstag bei Ihnen in der Filiale.Ich wollte mir gerne die Couch von Chateau da‘x zusammenstellen lassen, da Sie der Vertriebspartner sind.Leider stieß ich auf 2 lustlose Verkäufer, die garkeine Lust hatten zu beraten. Die eine saß und hatte in dem Moment nichts zutun und der andere schaute nur in die Luft und war überhaupt nicht bemüht auf meine Fragen zu reagieren. Auf die Nachfrage, ob er ein Katalog für mich hätte, verneinte er dies und meinte, ich solle es mir bitte selber online zusammenstellen und es dann bei ihm bestellen. Ich war sprachlos, als ich dann nach den Preisen fragte, meinte er die Kollegin könnte mir dies beantworten. Die Dame war sichtlich genervt und meinte tatsächlich zu mir,ich wüsste doch überhaupt nicht was ich möchte.Da war es endgültig genug für mich worauf ich nur gesagt habe, dass ich ganz genau weiß was ich gerne haben würde, die Dame aber nur kein Bedürfnis hätte zu beraten.Dann bin ich nur raus. Ich arbeite selber im Einzelhandel, so etwas würde ich niemals mit meinen Kunden machen. Als Kunde kommt man um sich beraten zu lassen und Fragen zu stellen.Ich bin noch ein einfacher Kunde,wenn ich bedenke was ich selber manchmal für Kunden habe.Trotzdem bleibe ich freundlich und hilfsbereit.Wenn die keine Lust haben zu arbeiten, dann sollen die doch bitte lieber zu Hause bleiben, anstatt die Kunden so zu vergraulen .Bin wirklich immernoch sprachlos.