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Höffner - Mangel nach Kücheneinbau bemerkt /KV Nr. 7689884 / 02.08.2022

Beantwortet
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02 Aug 2022
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Nach dem Feststellen einiger fehlender Teile (von Monteuren aufgenommen) sowie Backofen stellten wir noch einen sichtbaren Mangel an dem Oberschrank/Klappbar (Ablufthaube) an der Sichtkante / Ecke fest. Die Kante ist so beschädigt, dass es sichtbare Unterschiede zur anderen Kante in Augenhöhe gibt. Wir schicken 2 Foto's mit. (bitte vergrößern sonst wird es nicht sichtbar)
Das Teil hat die Nr.: 3 017056056 2421.
Wir möchten Sie bitten, dass dieses Schrankteil bei Nachlieferung und Restleistungen mit ausgetauscht wird.
Mit freundlichen Grüßen
Grit und Jörg ******


Reklamation - DateiReklamation - Datei
03 Aug 2022

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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