Möbel wurden am 02.06.20 bestellt und im September geliefert. Die Mehrwertsteuersenkung von 19% auf 16% wurde auch nach zweimaliger Anfrage nicht berücksichtigt.
Unabhängig davon haben die gelieferten Schränke nicht die vertraglich vereinbarte Ausführung und wurden reklamiert. Die Lieferung steht noch aus.
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24-10-2020 um 09:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
26-10-2020 um 10:59 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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