Höffner - Nur defekte Ware geliefert bekommen

- 29.04.2017 Kauf bei Höffner im Wert von 5441.-€ Schrankwand, 6 Stühle und eine Eckcouch
- 10.05.2017 Lieferung der Schrankwand und den 6 Stühlen
- 10.05. Relamation von 2 Stühlen - Rost !
- 13.06. Austauch der zwei Stühle - einer wurde gleich repariert vom Lieferteam der 2 reklamiert... Rost !
- 13.06. 2 x Email der Reklamation 2 Tage später noch einmal per Fax !
- 26.06. Keine Reaktion vom Service- Center oder Reklamationstelle!
- 26.06. Anruf meiner seit's !! Ich bekam das Angebot ein neuer Stuhl oder alle 6 zurück..
- 28.06. Lieferung der Couch und 6 Stühle zurück .
- 01.07. Reklamation der Couch!!! Total schiefe Nähte und unmöglich vernäht !! Und das bei einen Preis von 3400.-€ somit kommt
demnächst ein Gutachter sich das anzuschauen..
- 01.07. 6 neue Stühle gekauft
Meine Anfrage ... wer bezahlt mir die Warte- und Ausfallzeiten ???
In Ihrem Service - Center ist man wahrscheinlich gut darauf geschult alles abzublocken und solche Reklamationen für Selbstverständlich hinnehmen zu müsse.
Was für uns leider nicht akzeptabel ist, denn wir zahlen auch sehr viel Geld für diese Möbel - verlangen dafür aber auch gewissen Service und Qualität!!!