Reklamation Lackschaden an Ledersessel keinerlei Reaktion
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Behoben
- 29 Jan 2020
- #21718
- 589
Habe am 14.1.2020 nach telefonischer Vereinbarung eine Em ail an Fürth@ höffner mit der Schadensmelung und Fotos gesandt .Am 24.1.2020 per Mail nachgefragt. Bis heute keinerlei Reaktion auf meine Mails..
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29-01-2020 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
30-01-2020 um 07:30 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-02-2020 um 10:09 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erst nach mehrmaligen Nachfragen , kam de Dundendienst. Dieser war aber sehr freundlich und kompetent und hat das Problem gelöst
