Sofabett mit Gästebett gekauft am 10-11-2020
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Beantwortet
- 25 Feb 2021
- #197556
- 339
Guten Tag
Wir haben ein Sofabett mit Gästebett gekauft von Häffner in Düsseldorf/Neuss am 10-11-2020.
Die Artikelnummer ist:
11116736
Vor 2 Tagen ist der Holzbalken der Vorderseite gerissen!
Meine Tochter ist 3 Jahre alt und ist die einzige die drauf schläft.
Sie ist auch total traurig.
Es ist passiert als meine Frau sich drauf gesessen hat .
Meine Frau wiegt 72 Kilo also kann es natürlich daran liegen.
Bitte kontaktieren Sie mich unter:
******
******@web.de
Danke
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25-02-2021 um 18:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-02-2021 um 18:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
26-02-2021 um 10:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
