Ich habe ein Sidesboard Jones bestellt beinhaltet 3 Pakete die über Hermes geliefert werden sollten am 31.05.21 habe ich nur 2 bekommen laut Hermes die mich nach nicht mal 2 min am Telefon aufgefordert haben eine Verlustmeldung zu schicken ich werde den Betrag nicht zahlen solange ich Paket 2/3 nicht erhalten habe was will ich mit ein halben Sideboard
Antwort von Höffner
02-06-2021 um 15:22
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Endgültige Einschätzung von Michelle
16-06-2021 um 09:55
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Schnell wurde das Problem gelöst
Teilen
Probleme mit Höffner?
Beschwerde einreichen!