×

Höffner

Möbel- & Dekorationsgeschäfte

Höffner

3.5/5 - 3959 Reklamationen
65.3
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



Höffner Kontaktdaten

Adresse
Höffner Online GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland

Telefon
+49 (0)30 4604990

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Höffner: Tischplatte hat mehrere Risse

Ungelöst
222128
80
Verbraucher

Anzeige

Leider hat die gelieferte Tischplatte fünf Risse (insbesondere zwei tiefe Risse in der Mitte der Platte).
Über das Kontaktformular habe ich die Reklamation mit Bildern geschildert. Leider habe ich noch keine Reaktion vom Kundenservice erhalten.
Fotos wurden bereits per Mail an den Kundenservice geschickt.


20 Apr 2021

Guten Tag,
wir haben Ihr Anliegen an den Kundendienst weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Service-Team.

02 Mai 2021

Ich habe bereits mit Ihrem Kundendienst Kontakt aufgenommen und eine neue Tischplatte soll jetzt bestellt worden sein. Wann ist denn der Liefertermin der neuen Tischplatte? Darüber wurde mir keine Auskunft gegeben.

08 Mai 2021

Wir haben immer noch keine neue Tischplatte erhalten. Bis zum 14.5 erwarten wir eine Antwort von Höffner. Ansonsten werden wir weitere rechtliche Schritte gehen.

Das ist langsam wirklich unverschämt.

08 Mai 2021
Isabel hat Höffner bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es wird gar nicht reagiert. Über das offizielle Kontaktformular habe ich immer noch keine Reaktion.
Wir werden leider nie wieder bei Höffner bestellen.

3

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.