Höffner - Trotz Gutachten keine Reaktion

Wir haben im Oktober 2014 eine Ledergarnitur der Fa. Nieri bei Höffner in Schönefeld gekauft. Nach ca. 1 1/2 Jahren mußten wir feststellen das sich an den Kedern die Farbe vom Leder löst. Dann haben wir innerhalb der Garantie Reklamiert. Ein Kundendienstmitarbeiter kam dann und könnte keinen Vorschlag zur Behebung des Schadens machen und reichte die Reklamation an die Fa. Nieri weiter. Hier wurde dann von Abnutzung, Haustiere und Medikamente gefaselt und vorgeschlagen die Garnitur abzuholen,nach Italien zu bringen und zu Begutachten. Die Kosten sollten im Falle einer Ablehnung von Uns übernommen werden.
Da ich nicht mehr weiter wußte, nahm ich einen Anwalt zu Hilfe. Dieser ließ, von einem vereidigten Gutachter das Gutachten anfertigen.
Das Ergebnis des Gutachtens ist, es handelt sich um eine Garnitur welche mit einem Leder minderwertiger Qualität gearbeitet ist und komplett neu bezogen werden muß. Aus der Couch wurden zur Begutachtung Lederteile herausgeschnitten welche einen Reibtest nicht überstanden. Der Reparaturpreis liegt bei ca. 3500€. Trotzdem weigert sich die Fa. Höffner eine Rückabwicklung zu tätigen. Die Couch ist unbrauchbar geworden und wir sehen Uns nun gezwungen den Klageweg zu gehen.