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Höffner - Unakzeptable Lieferung

  • Beantwortet
  • 31 Jul 2018
  • #4194
  • 42

Wir bestellten bereits im März eine Küche. Da wir es nicht eilig hatte, haben wir einen Liefertermin Anfang-Ende Juni vereinbart. Der Anruf der Spedition kam erst Anfang Juni, die Dame konnte allerdings erst einen Termin Ende Juli vereinbaren, da alles voll sei. Dies war das erste Fopa.
Heute am 31.07.2018 sollte die Lieferung statt finden, es war auch jemand da, nur meinte er einfach, er passe nicht in die Einfahrt rein und kümmert sich um kleineres Auto. Das hat er wohl nicht geschafft und hat gesagt, er fährt jetzt wieder man soll doch bitte einen neuen Termin vereinbaren. Ich hatte darauf gehofft, dass wenigstens der Verkäufer uns helfen kann. Einfach nichts, keine Lösung nichts, einfach weiterleiten an den Kundenservice. Eine Frechheit!!! Da geh ich nie wieder hin! Saftladen!

31-07-2018 um 15:15


Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Senden Sie uns dazu eine E-Mail an internetteam@hoeffner.de mit Ihrer Kaufvertragsnummer.
Liebe Grüße vom Höffner Team.

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