unbrauchbarer Tisch
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Beantwortet
- 16 Mai 2022
- #379675
- 180
Der sogenannte "Mitnahmetisch" wurde mit über 3wöchiger Verspätung zur Abholung angezeigt. Beim Aufbau mussten wir feststellen, dass die Löcher zum Zusammenschrauben der Tischbeine fehlten und zum Überfluss auch noch die Ausziehplatten seitens des Herstellers falsch angebracht waren, was heißt, dass die Ausziehplatten jeweils 5 cm neben der Tischplatte austraten. Der Tisch ist so unbrauchbar. Und als Krönung wurde ich heute aufgefordert eine Bewertung abzugeben, obwohl wir schon vor 2 Tagen die Beschwerde abgeschickt hatten.
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16-05-2022 um 10:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
18-05-2022 um 07:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
