Höffner - Verzögerungen und schlechte Service

Wir haben Einen Sofa, ein Kinderbett Mit Montage und Lieferung und zwei Elektrogeräte von Höffner gekauft seit April ( über 2600 Euro). Der Sofa und die Geräte sind vor 3 Wochen angekommen, das Bett war nicht dabei. Heute ist das Bett endlich gekommen, allerdings die Mitarbeiter haben das Aufbau verweigert und wollten es nicht zusammenbauen! Die waren unfreundlich und unverschämt, Ich habe den Kundenservice angerufen um mich zu beschweren, leider war der auch genau so unfreundlich.
Ich habe ehrlich gesagt das Kauf voll bereut, ich werde nie wieder bei Höffner was bestellen, ich könnte die Wartezeiten von April bis jetzt aushalten, klar Corona Lieferschwierigkeiten, alles ist für mich verständlich, aber unfreundliche Reaktion , unhöfliche Mitarbeiter, der mich in meine Wohnung angeschrien hat, habe dafür kein Verständnis! Ich bin sehr enttäuscht und wollte am liebsten die Sachen zurückgeben.